随着在生活中应用的普及,二维码越来越多的受到电商的青睐,2011年7月,1号店率先在广州地铁投放二维码“虚拟超市”,通过使用二维码软件扫描二维码实现移动购物。后来,京东、淘宝也推出类似的二维码“虚拟超市”。二维码对电子商务有什么促进?二维码会颠覆传统的电子商务吗?本期腾讯微博栏目“物联网二维码”就围绕这一话题展开。
小小二维码改变电子商务大格局
王鹏飞认为,二维码首先为移动电子商务提供了一个低成本、快捷的入口,对于线下商户、广告营销行业而言,创新的门槛降低了,从长远来看,其实是一种与商业价值密切相关的信息化方案;同时,二维码让移动电子商务变得更简单,只需一扫,就可以进入购物页面。二维码只是一扇门,更广阔的空间在后台、云端,以及与电子商务合作伙伴的创意和联想中。
庄永任则用“三精准”、“三促进”概括出二维码的优势。即:“精准推送”“精准产品”到“精准客户”。促进随时实地购物,便捷购物;促进客户在产生购物欲望瞬间即完成购物过程,增加销售;客户能够通过获取二维码快,方便地收藏其喜欢产品的信息,必要时及时从手机中获取,促进购物能够延续。
线上加线下,所见即所得,营销相融合
庄永任指出,二维码逐步改变线上和线下渠道:现在,电子商务就和线下渠道在逐步融合,线下体验—线上下单,有些线下实体店直接定位为“体验空间”。随着二维码使用的广泛,逐步实现了“线下体验—手机下单”;另外,现在也出现了纯二维码商店,二维码改变着线下店面的形式。
陈进勇认为,传统品牌营销,营与销是脱节的,消费者看到品牌广告是无法直接购买的,造成了大量潜在购物机会的流失。二维码则改变了这一局面,它促进了品牌广告与移动购物的结合:企业在品牌广告中植入二维码,消费者看到广告以后即可立即扫描二维码进行手机购物,随时随地购物,实现“营与销的一体化”,大大提升了营销效果!同时,二维码基于手机摄像头的特性解决了移动购物的三个问题,促进转化率提升:移动互联网之争聚焦在入口,二维码是用户快速接入移动互联网的入口,解决了手机输入与操作麻烦的问题;线上线下结合,通过二维码将线下的商品信息直接连接到互联网;信息识别,二维码在分发奖券和优惠码方面也有价值,还可作为身份识别的临时记号。
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