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RFID零售行业整体解决方案
来源: 发布时间:2015-1-4

RFID方案提出
由于RFID独有识别方式和技术特性,能为零售商和供应商及

顾客带来巨大的益处;它以一种高效的方式,使供应链系统能够

更简易、自动地追踪商品 动态,让物品实现真正的自动化管理

。此外,RFID还为零售业提供了先进便捷的数据采集方式,便利

的顾客交易,高效的运营方式,快速而有洞察力的决策手段 等

等条码技术无法取代的好处。
RFID在零售业的应用前景
近几年,RFID技术已经作为焦点引起了各行各业的关注,例

如,制造业、交通运输业、医疗、食品等行业中都有了不同程度

的应用,那么,它在零售业的应用又如何呢?
零售业中的RFID应用主要集中在供应链管理、库存管理、店

内商品管理、客户关系管理以及安全管理五个方面。
1)供应链管理在零售业中最早使用RFID,也是目前RFID用

得最多的一个领域。
2)店内商品管理目前多数百货店及超市都集中在一些易盗

或贵重的商品。
3)库存管理中RFID应用的主要内容包括利用固定或移动解

读器对进出仓库以及仓库货架上的商品进行扫描,提高货物出入

、拣货、盘货的工作效率;向上游供货商提高库存的可视性,及

时供货;与店内货架自动补货系统相联,及时补货,使库存达到

优化 。
4)客户管理中的RFID应用主要集中在自助结账与改善客户

店内购物经历两个方面。
5)安全管理中的RFID应用主要集中在商品防盗,其次是用

RFID识别码替代原来的密码控制IT设备的使用权或某些重要部门

的出入权。
存货管理
透过商品品项的RFID卷标可以让管理者实时进行商品价格的

最适调整,有效分析商品销售状况及需求预测、商品自动补货、

进货管控等,进而建构出一个完全以消费者需求为主要导向的存

货管理流程。
自助管理
透过RFID卷标与感应器的配合,让零售业者可以实时更新商

品的销售信息、监控商品在货架上的数量、布置、动态以便进行

货架商品的补货,达到规划与执行时效的一致性。
 顾客服务传递
RFID在顾客端的应用包括了kiosk(售货亭) 应用、行动设

备以及远程POS系统连结等交互式的便利服务,藉以提高消费者

满意度,例如:在消费者取下商品的同时自动进行消费纪录、透

过自助式的结帐柜 台,以信用卡进行结帐,节省结帐时将每一

项商品进行扫描动作的时间;此外,透过无线射频的技术,再加

上各角落所设置的数字展示器,可以实时传递消费者所购 买之

商品及消费者的个人购物纪录等相关商品行销信息,达到个人化

行销的最终效益。
 短缺管理
人为的错误,包括了不正确的退货流程、销售扫描错误、错

误定价以及不正确的存货盘点等,都可能造成零售业者的亏损,

同时由于短缺商品所造成的损 失可能高达收益的1. 5%,因此在

SBT中,短缺商品的权责问题形成供货商与零售商合作的一大障

碍,而RFID可以追踪商品移动纪录的特性,对此助益不小,解决

了SBT经营上 对商品管理的议题。
 RFID在零售业中的防伪、溯源
防伪的原理是将商品识别号(ID)即防伪码写在RFID芯片中

,这个ID在生产、销售等所有环节中是唯一的;芯片被制作成标

签,电子标签被附加在商品上,使它成为商品不可分割的一部分

。当电子标签被迫与商品分离时,商品的完整性被破坏,商品被

认为已被消费,防伪结束。
毒奶粉、瘦弱精、地沟油、染色馒头等关于食品安全的事件

闹得沸沸扬扬,而RFID食品溯源就是保障食品安全最有效的技术

手段。 利用RFID作为信息载体,并依托网络通讯、系统集成及

数据库应用等技术,建立的一套由政府监管、销售等环节的信息

化平台。构建全程追溯体系,实现从生 产、加工、存储、运输

,一直到终端消费整个产业链每个环节的记录。
优点:
1.无机械磨损,防磨损;
2.读写器的物理接口保证其自身的安全性;
3.标签密码保护提升 ;
4.读写器与标签之间存在相互认证的过程。
RFID在供应链管理中的应用
每个供应商都有一个电子标签,凭该标签(具有唯一性)进

行结算、调货、查询等应用;在库存管理中,可以根据每个包装

上的电子标签,系统自动识别 所需商品的存货区域、库存数量

、出入库数量及时间等信息;在会员管理方面,可以对会员进行

快速有效的身份识别,以更好对进店顾客进行定向服务;在收银

管理 中,收银系统能够在无人干预的情况下自动识别商品上的

电子标签,自动计算商品的总价,并在顾客到达收银区时自动打

印出账单;在商品安全管理方面,监控装置 自动监控本区域未

经授权的电子标签的移动情况,若有异常即可启动声光警报装置


优点:工作自动化程度高、处理速度快、在处理过程中无需

过多的人为干预。
缺点:电子标签成本昂贵,在电子标签成本无法下降的情况

下,RFID在中小型零售行业的应用前景不容乐观,但由于它的优

势十分明显,会是今后一段时期内的一个发展方向。
RFID在冷链物流中的使用
在冷链物流中,从集货完成到装车,中间还需完成一个周转

箱复核的业务流程。周转箱复核的主要功能是检查门店集货位上

的周转箱数量是否正确,是否 有“属于该门店的周转箱不在该

门店的集货位上,而不属于该门店的周转箱却在该门店的集货位

上”的现象。该流程需要复核人员把所有的周转箱都扫描一次,

如果 每个门店的周转箱数量较多的话,所需的时间是相当可观

的,有可能导致集货完成后,不能及时装车出货。
周转箱复核效率提高的瓶颈主要是由于条码技术原因造成的

。众所周知,识别条码时,必须将扫描器对准条码,且一次只能

读一组条码。而无线射频识别技术(RFID)却能克服条码应用中

的上述缺陷。
RFID主要通过无线电波读取或写入RFID标签信息,因此,不

仅读取距离可近可远,而且可同时识读大量的RFID标签。更为重

要的是,RFID可以穿透物体,识别置于物体内部的RFID标签。所

以,相比条码而言,RFID具有非常大的技术优势。
从成本上看,RFID标签的成本主要由IC芯片、天线和封装等

几部分构成(以下说的都是96位的标签)。据资料显示,2003年

被动式高频段标 签的平均价格为91美分,现在为50美分左右,

如果要货量超过10万的话,还可以降到10美分。随着集成电路技

术的进步和应用规模的扩大,RFID标签的 成本将不断降低。根

据Auto-ID中心的预测,在大规模生产的情况下,RFID 标签生产

成本最低能降到5美分,其中IC芯片约1~2美分,天线约1美分。
此外,RFID 阅读器的成本也是影响RFID 应用的因素之一。

实际上由于RFID系统拥有巨大的技术优势,将带来工作效率的大

幅提高,从而会降低系统的总体花费成本,这样,采用RFID所产

生的费用也物有所值。
RFID系统应用推广还涉及到对现有业务系统的改造。现在可

的使用RFID来进行周转箱的复核,只需把复核的方式改变一下即

可,对业务流程的变动相当小,但复核所使用的时间会大大降低


某企业冷链物流周转箱复核时使用RFID后,在业务流程不需

要做太大调整的情况下,使周转箱复核所花的时间至少减少一半

,从而令集货完成到装车 结束间隔时间极大缩短,物流把货品

运输到门店的时间也将提前,从而使冷链配送的门店数增加,为

企业带来更大的利润。在此基础上,还可把RFID技术推广到 可

的常温物流的周转箱使用,取代条码技术,RFID的优势进一步体

现出来。
有效提高拆零配送的效率
拆零配送是连锁超市、连锁便利的常见物流形式,此时需要

大量周转箱,这些周转箱分布在企业的配送中心、门店等组织,

在库存管理上有较大的难度; 同时周转箱在分拣、出库环节需

要定义良好的流程,才能确保准确性和效率。RFID技术可以在这

些业务中,提高企业的物流水平。应用要点体现在以下几方面:
1、在周转箱上装置RFID芯片,尽量装置在不易碰撞或磨损

的地方。
2、在生成《分拣单》对应的《装箱单》时,计算商品所需

周转箱,生成门店、商品、周转箱的对应关系,在实际装箱时,

记录正确的周转箱号。
3、在周转箱出库时,批量读取出库周转箱RFID标签,记录

每个周转箱号的出库时间等,自动完成周转箱出库、周转箱内商

品出库记录。
4、在门店周转箱退回时,批量读取周转箱RFID标签,记录

周转箱的返回信息。
5、利用以上流程管理周转箱库存,记录每个周转箱在配送

中心、门店的库存分布情况。
6、在管理周转箱库存的基础上,可批量实现对配送中心内

周转箱的盘点,针对库存差异,形成异常记录,指导操作人员查

找原因。
对于常温配送,利用RFID技术,可大大提高出库的效率和准

确性;对于冷链配送,由于分拣、出库过程中,对周转箱条形码

扫描很不方便,利用RFID技术,对提高作业效率和库存管理准确

性效果更明显。
RFID零售方案特点
自动化监控
可远距离监控天线范围内的所有标签,天线对不同处理方式

后的货品采取不同操作,对非法带出安全区的货品启动报警功能

,全过程无须人工操作。
远距离数据的读写
RFID读写器可远距离读写标签信息,且可一次处理多个标签

,并可以将货品状态写入标签,供不同区域天线产生相应操作。
柜台销售自动化
使用电子标签可以实现柜台便携式POS机的功能,并可完成

销售、退货、柜台存货、盘点、收款等销售自动化作业的功能;

同时可以生成各种当日统计报表,传送给总部或当地办事处进行

销售分析。
脱机工作
RFID读写器支持脱机工作状态,在通信中断等情况下可正常

工作,在读取非法带出安全区货品的标签时亦可报警。
自动存储功能
RFID读写器内部具有一个Flash存储空间,可存储2W以上标

签的ID信息,当读写器在脱机工作状态下,即可将读取的标签信

息自动保存在该Flash存储空间中,待通信正常后可查询。
标签加密功能
RFID读写器可对标签进行加密处理,只有符合该加密格式的

读写器才可读写标签,其他读写器均不能对标签进行操作。同时

在对标签操作时亦可设置密码,防止他人的偷窃行为发生。





                  


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