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SATO条码打印机常见故障及处理
来源： 发布时间：2012-8-21
SATO条码打印机常见故障及处理
类别：打印技术
SATO CL408e/412e
如果打印机无法打印，该如何处理：
1、 打印机不能联线
——POWER（电源）灯是否亮着？请检查电源线和AC保险丝。
——出现故障，请确保打印机头栓关闭好。
2、 打印机发出警示音并拒绝打印。
——通常是因为错误的数据流导致出现此类故障。尝试将打印机置于十六进制转储模式并打印一份发送给打印机的数据。检查传入数据流找出错误的指令用法。
3、 发送数据后，打印机不打印。
——查看接口电缆，确保是否连接到正确的PC端口。
——确保打印机已安装正确的插件接口模块。
——如果使用串行接口，请确保主机与打印机的波特率匹配。
——将打印机置于十六进制转储模式，并重新发送数据流，此时以十六进制格式的接收数据字符列表将会打印出来。
——确保您的计算机程序将数据发送到正确的打印机。在Windows的“打印机”对话框中，可将多个打印机分配给同一个端口。确保“打印设置”窗口中所列的打印机为CL408e/412e。
4、 打印机送出了一个标签，但是没有打印任何内容。
——标签宽度是否足够？第一个打印点位置在打印头的边缘并且将窄标签调整到打印机内部。您还可能需要配置打印机的“偏移量”值，以纠正图像在标签中的位置。
——如果在热感模式下进行打印，请确保使用热敏纸。
——如果在热转模式下进行打印，请查看并确保带有墨水的碳带（暗面）与介质接触。
5、 打印品质存在缺陷。
——如果打印时出现部分打印内容缺失，请检查打印头以确保打印头清洁且无损坏。如果有其他杂质，请用棉签清洁打印头，同时使用SATO清洁套件中的滚筒清洁器清洗热敏打印头。
——如果打印颜色过浅，请使用软件或者LCD面板增加热量设置。如果打印颜色过深，以及条形码中的条纹模糊并且重叠，请降低温量设置。通过调整前面面板上的PRINT（打印）分压计，可对打印机进行微调。
——如果打印颜色浅，请使用LCD面板或软件命令来尝试确认打印速度。
——您的碳带/标签组合是否匹配?对于树脂碳带来说，品质差的标签纸的表面很粗糙，所以不易着色。蜡基碳带与某些合成标签材料合用时，其着色效果也不理想。
6、 LCD显示“SENSOR ERROR”（传感器故障）。
——检查并确保所选的感应方法与加载飞介质匹配。
CL408e/412e打印机的出厂设置是检测标签间距CDSW2-2=OFF（关闭），每个标签之间必须至少保持1/8英寸的间距。如果使用可视标记（标签底部的黑线），那么DSW-2必须处于ON（打开）位置，以启动反射传感器。
——如果标签间距或者标记条没有沿升至标签宽度，那么您可能需要调整标签感应器的附件。
——确保所有标签都穿过标签感应器，而不是从其上面通过。
7、 LCD显示“FRAMING ERROR”（成帧错误）。
——当使用串行接口时，打印机与主机之间的通讯格式必须同步。CL408e/412e的RS232串行接口的出厂设置为9600bps，无奇偶校验就，8个数据位，1个停止位（N，8，1）并使用就绪/繁忙数据流控制信号交换CDSW1-8=OFF(关闭)。如果计算机以其他格式发送数据，打印机就无法正确解释数据，LCD屏幕将出现FRAMING ERROR信息。
8、 打印机正在接收数据并且似乎在打印，但输出的标签仍是空白。
——查看碳带以确保碳带的墨水面（暗面）与标签接触。
9、 LCD显示“PAPER END ERROR”（纸张不足故障）。
——标签是否完全推入打印机内部并已为标签边缘导轨所固定？“没有纸张”传感器位于标签通道内部边缘的附近。如果没有与打印机介质接触，那么即会出现“纸张不足故障”。请检查并确保标签上的槽口或孔洞不会导致“没有纸张”开关显示错误指示。
10、LCD显示“RIBBIN END ERROR”（碳带终止故障）。
——如果“碳带锭”不旋转，那么将出现“碳带终止故障”。请确保碳带机芯尺寸不会过大并且能够在锭上自由旋转。
——如果“暗度”设置过高，那么有时候就会使碳带与标签“粘贴”在一起。这样就导致碳带移动终止，此时，即出现“碳带终止”信号。
——您现在是否在热感纸张上进行打印，但尚未将打印机的热感打印配置为DSW2-1=ON？在热感模式下，由于碳带不用于热感打印，因此碳带运动传感器处于禁用状态。
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