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SATO条形码打印机常见问题
1.打印机送出了一个标签，但是没有打印任何内容。

答：标签的宽度是否足够？第一个打印点位置在打印头的外缘并且将窄标签调整到打印机内部。您可能需要配置打印机的“偏移量”值，以纠正图像在标签中的位置。如果在热感模式下进行打印，请确保使用热感纸。如果在热转模式下进行打印，请确保带有墨水的碳带（暗面）与介质接触。

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2.常见打印品质缺陷及解决方法。

答：如果打印时出现部分打印内容缺失，请检查打印头以确保打印头清洁并且无损坏。如果有其他杂质，请用棉签清洁打印头，同时使用SATO清洁套件中滚简清洁器清洗热敏打印头。

如果打印颜色过深，以及条形码中的条纹模糊并且重叠，太创科技请您降低热量设置。通过高速前面板上的PRINT（打印）分压计，可对打印机进行微调。

如果打印颜色过浅，请使用LCD面板或软件命令来尝试确认打印速度。

您的碳带/标签组合是否匹配？对于树脂碳带来说，品质差的标签纸的表面很粗糙，所以不易着色。蜡质碳带与某些合成标签材料合用时，其着色效果也不理想。

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3.LCD显示“SENSOR ERROR”（传感器故障）

答：检查并确保所选的感应方法与加载的介质匹配。CL408e/412 e打印机的出厂设置是检测标签间距（DSW-2=OFF[关闭]，太创科技建议每个标签之间必须至少保持1/8英寸的间距。如果使用可视标记（标签底部的黑线），那么DSW-2必须处于On（打开）位置，以启动反射传感器。

如果使用连续性介质而不进行任何类型的标记，那么传感器必须于OFF（关闭）（DSW3-3=On[开]位置。否则，打印机将送入大约20英寸长的纸，并显示“SENSOR ERROR”（传感器故障）信息。

最后确保所有标签都穿过标签传感器，而不是从其上面通过。

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4.LCD显示“SENSOR ERROR”（成帧故障）

答：当使用串行接口时，打印机与主机之间的通信格式必须同步。CL408e/412 e的RS232串行接口的出厂设置为9600bps、无奇偶校验、8个数据位、1个停止（N，8，1）并使用就绪/繁忙数据流控制信号交换（DSW 1-8=OFF[关闭]）。根据太创科技经验，如果计算机以其他格式发送数据，打印机就无法正确解释为数据，LCD屏幕将出现SENSOR ERROR（成帧故障）信息。

打印机不能联机
    1、power指示灯是否点亮?检查电源线和ac保险丝。
    2、存在错误．确认打印头闩锁旋钮处于关闭状态。
    打印机发出嘟嘟声，并且拒绝打印
    这通常是由不正确的数据流引起．太创科技建议请将打印机设置为十六进制转储模式并打印发送到打印机的数据副本试试．检查使用不正确命令的轴人数据流．有关正确使用命令的说明，请参阅《操作员及技术参考手册》。
    向打印机发送数据时打印机不能打印
    1、检查接口电缆，确认电缆已连接到正确的计算机端口。
    2、如果您使用的是串行接口，请核对主机的波特率是否与打印机的波特率匹配。
    3、 某些带有大量图形的复杂标签要花很长的时间才能传输到打印机(尤其是使用串行接口时)，在图像可以打印之前，它们保存在缓冲区中．您有足够的时间等待这一处理过程吗?
    4、将打印机设为十六进制转储模式，并重新发送数据流．收到的数据字符清单将以十六进制格式打印出来．有关如何将打印机设在十六进制转储模式的信息，请参阅《操作员及技术参考手册》第2节的的十六进制诊断标签．如果数据不能以十六进制转储模式打印，则打印机不能接收任何数据。
    5、确认计算机程序将数据发送到正确的打印机上．在“windows printer”对话框中，同一打印端口可以分配给多台打印机．确认列于“print setup”窗口中的打印机是cl608(或cl612)打印机。(注：用于“label wizard”的正确打印机驱动程序标有“sato generic”)
    打印机进送标签，但什么都不打印
    1、标签是否足够宽?第一点的打印位置是在打印头的外边缘，并且窄的标签与打印机的内侧对齐。您可能需要用“offset”值配置打印机，以正确地定位标签上的图像．有关如何进行配置的说明，请参阅《操作员及技术参考手册》第2节。
    2、如果您采用直接热敏模式打印，请您务必使用直接热敏打印纸。
    3、如果您采用热转印模式打印，请确认碳带已正确装入，使碳粉面(无光的一面)与介质接触。
    打印质量差
    1、如果打印输出有部分缺漏、用目测的方法检查打印头，以保证打印头清洁并且没有物理损坏。如果看到异物，请用sato清洁套件的棉签和热敏打印头及滚筒清洁剂清洁打印头。
    2、如果打印输出太淡，请用软件或液晶显示面板增大热量设置．如果打印输出太浓，并且条码中的条模糊不清且连在一起，请降低热量设置．调节前面板上的print电位计可以进行微调。
    3、如果打印输出太淡，请用液晶显示面板或软件命令改变打印速度试试。
    4、碳带/标签之间的配合是否合适?根据太创科技经验，低质量的纸质标签表面太粗糙，不易粘附树脂基碳带．蜡基碳带不能很好地粘附在某些合成标签材料上．
    液晶显示屏显示“sensor error”
    1、检查所选的感测方法是否与装入的介质匹配．cl608e／612e打印机出厂时设为检测标签间距(dsw2-2=on)，并且标签之间至少应有1／8英寸的间距．如果使用“eye-mark” (贯穿标签下方的一条黑线)标签，则dsw-2必须为on，以便激活反射传感器．
    2、如果使用连续介质而没有进行任何登记，则必须关闭传感器(dsw3-3=on)．否则，打印机将进送20英寸的纸，然后发出“sensorerror”消息。
    3、如果标签间距或目标注册条没有贯穿标签，您可能不得不调节标签传感器组件的位置．有关如何调节标签传感器组件的信息，请参阅(《操作员及技术参考手册》第2节。)
    4、确认标签穿过标签传感器，而不是越过传感器的顶部。
    液晶显示屏显示“eraming error”
    当使用串行接口时，打印机和主机之间的通信格式必须同步．cl608e／612e打印机的rs232串行接口卡在出厂时被设为9600bps，无奇偶校验，8个数据位，1个停止位(n,8,1)，并且使用就绪／繁忙数据流控制信号交换(dsw1-8=off)．如果计算机正以不同的格式发送数据，则打印机就不能正确地解读数据，并且液晶显示屏上将显示framlng error消息。
    打印机正在接收数据并且似乎在打印，但输出的标签却是空白
    太创科技请您检查碳带，确认碳带有碳粉的一面(无光的一面)与标签接触．其他制造商可能以不同的方式缠绕他们的碳带．如果按图所示装入碳带，会使碳带有碳粉的一面朝上．如果发生这种情况，在重新装入碳带之前，应将打印头上的碳粉擦干净。
    液晶显示屏显示“paperend error”
    1、标签压紧装置是否完全压下并处在锁定位置?
    2、标签是否已完全推人打印机内并由标签边缘导向装置固定到位?缺纸开关位于标签路径内边缘的附近．如果它不与介质接触，会导致paperenderror．请检查标签上的槽口或孔。确认其不会使缺纸开关给出错误的指示。
    液晶显示屏显示“ribbonend error”
    1、如果碳带走带心轴不转，将发生ribbonenderror，确保碳带走带芯不至过大，并且能在心轴上自由旋转。
    2、如果浓度设置太浓，有时会使碳带“粘”在标签上．由此而引起的碳带运转中断会给出错误的ribbonend信号。
    3、您是否是在没有使用dsw2-1=on将打印机配置成直接热敏打印状态的情况下在直接热敏纸上打印?据太创科技经验，在直接热敏打印模式下，由于碳带没有用于直接热敏打印，碳带运动传感器不起作用。